Specifieke informatie waar je als klant mee te maken krijgt:
- Op alle bestellingen zijn de Algemene Voorwaarden van kracht, welke je op de site kunt vinden. Bij het plaatsen van je bestelling bevestig je op de hoogte te zijn van de Algemene Voorwaarden en hiermee accoord te gaan.
- De prijzen op de website zijn incl. btw en excl. verzendkosten. Voor verzending zijn diverse opties elke aangegeven zijn bij de producten en zijn in basis zonder verzekering. De kosten die in rekening worden gebracht, volgen de actuele tarieven van de diverse pakketdiensten. Bij specifieke verzendwijze, wens tot verzekering van de verzending of verzending buiten Nederland dien je eerst contact met mij op te nemen (bij voorkeur via email).
- Betaling kan plaatsvinden door het overmaken van het factuurbedrag op rekening NL26KNAB0257125485 t.n.v. Tazzies (goedkoper), via iDeal (sneller) of bij ophalen (pin en contant). In principe zijn alle op de website getoonde producten op voorraad. Mocht het product onverhoopt uitverkocht zijn, zal dat op de site vermeld staan. Eventueel nabestellen is mogelijk indien het product bij de leverancier nog beschikbaar is. Hierover kunt je contact met me opnemen.
- Indien het door jou verschuldigde bedrag niet binnen 7 werkdagen is ontvangen, zal je bestelling komen te vervallen.
- Toesturen van je bestelling zal zo spoedig mogelijk plaatsvinden, maar uiterlijk binnen 3 werkdagen na ontvangst van je betaling.
- Afhalen van je bestelling kan op afspraak. Je kunt hiervoor per mail of telefonisch contact met mij opnemen.
- Door jou verstrekte gegevens zullen nimmer aan derden verhuurd of verkocht worden.
- Na plaatsing van je bestelling ontvang je een bevestiging per email. Hierin kun je controleren of je bestelling juist is en of alle artikelen ook daadwerkelijk voorradig zijn.
- Indien je een klacht of opmerking hebt, kun je mij hiervan per email op de hoogte stellen. Elke klacht of opmerking zal serieus behandeld worden. Ik zal hierover contact met je onderhouden waarbij ik streef naar een oplossing waar beide partijen tevreden mee zijn.
- Uiteraard heb je garantie op de door jou aangekochte producten. Mocht er iets zijn, neem dan contact met me op. Ik zal mijn uiterste best doen dit naar jouw tevredenheid op te lossen.
- Retournering is mogelijk. Indien je om welke reden niet tevreden bent over het product, kun je deze binnen 7 werkdagen onbeschadigd, zonder gebruikssporen, compleet en in originele verpakking terugsturen. Neem eerst contact met mij op zodat ik het goed voor je kan regelen. Zodra ik het product in goede orde hebben ontvangen, zal ik het aankoopbedrag aan je overmaken. De kosten voor retourzending zijn voor jouw eigen rekening. Totdat ik jouw retourzending heb ontvangen, ben jij verantwoordelijk voor het verloop van de verzending alsmede voor eventuele beschadiging/vermissing. Je dient de retourzending voldoende te frankeren. Bij onvoldoende frankering zullen de hierdoor ontstane kosten in mindering worden gebracht op het aan jou terug te storten aankoopbedrag.